WhatsApp Business API para atendimento, campanhas e automação
Implantação com foco em governança, templates, boas práticas e integrações. Ideal para operações que precisam escalar com controle.
*Custos de conversa do WhatsApp (Meta) e eventuais provedores/infra são tratados conforme seu cenário.
O que a GP Labs entrega
Da habilitação ao uso real com campanhas e atendimento.
Setup
WABA
Configuração e validações do canal.
Templates
Aprovação
Modelos com boas práticas e rastreio.
Integrações
API
CRM/ERP e automações sob medida.
Operação
Evolução
Acompanhamento e melhorias contínuas.
Dica
Se você já tem número e BM verificado, a implantação acelera bastante. Se não, a gente orienta o caminho.
O que dá pra fazer com a WhatsApp API
Atendimento multiagente
Inbox com histórico, tags, filas e roteamento para atendentes/grupos.
Campanhas e notificações
Disparos com templates aprovados, agendamento e relatórios.
Automação & IA
Fluxos inteligentes, triagem e atendimento automatizado com controle.
Como funciona (passo a passo)
Processo claro para habilitar, configurar e colocar em produção com segurança.
Passo 1
Diagnóstico
Cenário, uso (atendimento/campanha), volume e regras.
Passo 2
Onboarding
Configurações do canal e validações necessárias.
Passo 3
Templates
Criação, boas práticas e aprovação pela Meta.
Passo 4
Produção
Testes, monitoramento e evolução contínua.
Integrações (opcional)
Conectamos com CRM/ERP e sistemas internos via API (webhooks, eventos e automações).
Exemplo: criação automática de lead/oportunidade, atualização de status, disparos por evento e relatórios.
Boas práticas & reputação
Crescer no WhatsApp exige consistência e respeito ao usuário. Trabalhamos com práticas de opt-in, opt-out e conteúdo adequado.
- Política clara de consentimento (opt-in)
- Gestão de opt-out e preferências
- Templates com padrões recomendados
- Monitoramento e evolução contínua
Infra & segurança
Arquitetura pronta para crescer, com logs, rastreio e rotas seguras para webhooks.
- Logs e rastreabilidade por evento
- Ambientes e variáveis (config seguro)
- Monitoramento e alertas
- Boas práticas alinhadas à LGPD
Quer implantar WhatsApp Business API?
Chame a GP Labs e vamos desenhar o melhor caminho: onboarding, templates, automações e operação.