WhatsApp Business API: atendimento, campanhas e automação em um só lugar
Conecte seu número ao Cliente Online e opere com WhatsApp de forma profissional: inbox multiatendente, templates, campanhas, métricas e governança — usando API oficial.
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O que você consegue fazer
Principais capacidades do canal WhatsApp no Cliente Online.
Inbox (Humano)
Fila, tags, histórico e controle.
Automação / Bot
Triagem, respostas e handoff.
Campanhas
Disparos via template com métricas.
Relatórios
Volume, status, performance.
Infra Brasil
Operação pensada para baixa latência (AWS São Paulo).
Boas práticas e requisitos
Para operar bem no WhatsApp Business API, cuidamos de implantação, conformidade e estrutura.
Templates
Criação, submissão e gestão de templates aprovados.
Opt-in e políticas
Boas práticas para consentimento e LGPD.
Qualidade e escalabilidade
Estratégia para saúde do número e volume.